Uygulamalı Bilimler Yüksekokulu

Özkan-Günay, E.N., Günay, G., “Potential Insolvency, Prudential Regulation and Supervision in Emerging Market Banking Systems: The Case of Turkey”, International Journal of Liability and Scientific Enquiry, 1, 1-2, 164-174, 2007.

Türkçe

Alakavuk, E.D., “Hizmet Kalitesi Değerlendirme Ölçeği: SERVQUAL”, Hizmet Kalitesi: Kavramlar, Yaklaşımlar ve Uygulamalar, Ş. Gümüşoğlu, I. Pirnar, P. Akan (Derleyenler), 330-342, Detay Yayıncılık, İstanbul, 2007.

Türkçe

Sayfalar